當(dāng)今企業(yè)的營銷策略的優(yōu)勝基礎(chǔ)源自于對消費者需求的深入研究和洞察，消費者的需求是多元的、復(fù)雜的，也是多變的，如何根據(jù)消費者的需求尋找市場機會、評估市場機會、并進行有效的營銷策略的組合，成為企業(yè)市場營銷的重要任

　　第一階段：新產(chǎn)品導(dǎo)入期：

　　“好的開始是成功的一半”、“勝在廟算”、“多算則勝”這些千古名句都是在強調(diào)做好市場營銷前期調(diào)研和論證等基礎(chǔ)準備的重要性。識別與發(fā)現(xiàn)市場機會并按市場需求進行產(chǎn)品開發(fā)更是直接影響產(chǎn)品/品牌順利導(dǎo)入市場和健康發(fā)展的關(guān)鍵。識別與發(fā)現(xiàn)市場機會包括：消費者需求洞察、消費者及經(jīng)銷商的探索性定性研究、消費者使用習(xí)慣與態(tài)度研究、市場細分及定位等；產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研包括：產(chǎn)品組合研究、產(chǎn)品概念設(shè)計與測試、產(chǎn)品包裝研究及測試、產(chǎn)品/品牌名稱測試、價格研究及敏感度測試、產(chǎn)品品牌形象與定位研究、廣告研究等。

　　第二階段：產(chǎn)品成長期

　　完成了前期充分的調(diào)研和論證基礎(chǔ)工作和使產(chǎn)品的成功導(dǎo)入市場，接下來就是成長期，需要產(chǎn)品和品牌按既定的發(fā)展方向和速度成長。此階段的市場調(diào)研主要任務(wù)是獲知產(chǎn)品及品牌發(fā)展?fàn)顩r及對市場活動效果綜合評估。包括對品牌及廣告的連續(xù)性跟蹤研究，消費者使用習(xí)慣與態(tài)度研究、產(chǎn)品及品牌形象與定位研究、市場活動效果綜合評估等。

　　第三階段：產(chǎn)品成熟期

　　產(chǎn)品處于成熟時期其市場營銷任務(wù)是進一步提升市場占有率、擴大知名度和市場影響力，這時期應(yīng)該把研究重點放在探索產(chǎn)品的優(yōu)化組合、明確品牌定位和品牌傳播策略研究，主要包括對品牌和廣告進行連續(xù)性跟蹤研究、深入了解目標(biāo)消費者使用習(xí)慣與態(tài)度研究、品牌健康狀況和品牌資產(chǎn)研究、媒體策略研究和包裝改進測試研究等等。

　　第四階段：產(chǎn)品飽和/衰退期

　　產(chǎn)品處于飽和時期是行業(yè)內(nèi)各競爭對手瓜分、搶占消費者市場蛋糕份額相對穩(wěn)定的時期，產(chǎn)品/品牌的競爭優(yōu)勢集中表現(xiàn)在于忠誠消費群的規(guī)模和總體份額，這時期的市場調(diào)研的主要任務(wù)是了解產(chǎn)品/品牌在消費者心目中的地位(包括品牌健康及品牌資產(chǎn)研究)、品牌和廣告連續(xù)性跟蹤研究以及挖掘消費者新的需求點等。

　　消費者研究是所有市場營銷活動的基礎(chǔ)，在整個產(chǎn)品生命周期的發(fā)展過程中，所有的營銷策略和活動都是圍繞消費者而展開的，企業(yè)的產(chǎn)和品牌不僅要鋪到終端，還要鋪到消費者的心里，這樣才能在激烈的市場競爭當(dāng)中掌握核心優(yōu)勢、長線經(jīng)營�！　�